COMO COMPRAR
A loja online Citiloc EPIs foi desenvolvida para que você
realize a compra da maneira mais fácil e objetiva.
1º Passo: Escolhendo o(s) Produto(s)
NAVEGAÇÃO
Para encontrar um produto que deseja através da navegação,
basta clicar na categoria apropriada no menu; em seguida escolher uma
subcategoria no menu e finalmente escolher o produto que deseja.
BUSCA
Caso você queira procurar por algum produto específico,
através das características, modelo ou referência, basta utilizar a barra de
busca localizada no topo do site. Serão listados os produtos mais relevantes
como resultado da busca realizada.
2º Passo: Adicionando ao carrinho de compras
Ao escolher o produto, basta clicar no botão comprar. Seu
produto será adicionado carrinho de compras. Nesse passo, você poderá definir
os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. Você pode:
Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar
à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho de compras, basta repetir o
passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem na sua sacola no
momento é acessar o link que tem o nome “Meu Carrinho”, no canto superior
direito de todas as páginas do site.
CALCULANDO O VALOR DO FRETE
Na loja online Citiloc EPIs, utilizamos o Melhor Envio
que possui integração com os Correios e principais transportadoras do Brasil.
3º Passo: Identificação
Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em
“Finalizar Compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso
você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir
para o passo 4. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro
rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações.
Se você já é cadastrado, mas esqueceu qual é sua senha,
basta clicar no link “Esqueci minha senha”. Sua senha será enviada para o
e-mail cadastrado. Caso não receba o e-mail, verifique a caixa de spam ou entre
em contato via Whats App.
OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para
realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com o
cliente e não são fornecidos a terceiros conforme a lei de proteção de dados
LGPD. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e
sigilo de dados fornecidos pelo cliente.
4º Passo: Endereços
Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de
entrega dos produtos.
5º Passo: Serviço de entrega
Após o pedido realizado e o pagamento aprovado, você
receberá um e-mail com as orientação e código de rastreio do seu pedido para
fazer o acompanhamento da entrega.
6º Passo: Pagamento
Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos
desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. É como se
você estivesse no caixa da loja, pronto para efetuar o pagamento. Agora, basta
definir a forma de pagamento da sua preferência:
Aceitamos os principais cartões de crédito. Você deverá
escolher uma das opções, inserir as informações do cartão e escolher a condição
de pagamento.
Nos pedidos feitos com cartão de crédito, para sua
segurança, as informações inseridas em seu cadastro estão sujeitas a
confirmação após qualquer compra realizada no site. Caso haja qualquer
divergência dos dados que possa acarretar o atraso da entrega do seu pedido,
você será informado através do seu e-mail cadastrado.
BOLETO BANCÁRIO ou PIX
Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário ou pix
para o pagamento (apenas para compras à vista).
Ao definir as informações de pagamento, revise todas as
informações de seu pedido. Caso elas estejam corretas, clique em “finalizar
compra”.
Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de
seu pedido.
Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso.
Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de
pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e
também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido
através da sua conta.
